Nhận thức tầm quan trọng đó, sau một năm hoàn chỉnh thiết kế, được thẩm định và góp ý của các ngành chức năng, cuối năm 2007, Đề án" Xây dựng Trang thông tin điện tử thành phố Biên Hòa" đã được UBND thành phố công nhận và chính thức đi vào hoạt động.
1. Thực trạng…
Với tên miền http://www.bienhoa.gov.vn, Trang Thông tin điện tử thành phố Biên Hòa (TTĐTBH) thiết lập 11 chuyên mục gồm: Tin nổi bật, Giới thiệu chung, Tin tức sự kiện, Bộ máy chính quyền, Thông tin kinh tế - xã hội, Thủ tục hành chính, Các điểm tham quan, Văn bản pháp quy, Liên kết website, Từ điển, Góp ý website, Ý kiến công dân....Lúc đầu, Trang TTĐTBH được UBND thành phố giao Phòng Kinh tế (Đơn vị xây dựng đề án) chịu trách nhiệm quản lý. Tuy nhiên, tháng 9/2008, sau khi sát nhập các phòng, ban chuyên môn, Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố Biên Hòa được giao nhiệm vụ tiếp nhận và quản lý điều hành Trang tin.
Theo quyết định số 2942/QĐ-UBND ngày 04/12/2008 của UBND thành phố, Ban biên tập Trang thông tin điện tử Biên Hòa có 22 thành viên, trong đó Phó Chủ tịch UBND thành phố là Trưởng ban và 2 Phó trưởng ban là: Trưởng Phòng Văn hóa và Thông tin và Phó Văn phòng HĐND-UBND thành phố, 17 thành viên là lãnh đạo các cơ quan, ban ngành, đoàn thể và 2 thư ký Ban biên tập. Theo quyết định này, Phòng Văn hóa và Thông tin Biên Hòa - Thường trực Ban biên tập chịu trách nhiệm chính về nội dung thông tin trên Trang TTĐTBH, các thành viên còn lại chịu trách nhiệm cung cấp thông tin liên quan đến đơn vị mình cho Ban biên tập.
Tính từ tháng 12/2007 đến tháng 3/2010, Trang tin đã biên tập và cập nhật hơn 1.265 tin, bài và 664 hình ảnh, tư liệu. Trong số đó, hầu hết được đăng tải trên mục II.TIN TỨC SỰ KIỆN, sau đó phân vào các ngành trong mục III.THÔNG TIN KINH TẾ-XÃ HỘI, như: Thành ủy, HĐND-UBND, Mặt trận- các đoàn thể, Nông nghiệp, Công nghiệp,Thương mại-Du lịch, Y tế, Quy hoạch, Khoa học - công nghệ, Văn hóa- Thể thao, Giáo dục- đào tạo, An ninh - xã hội ,Tài liệu tuyên truyền, Hỏi đáp pháp luật...Trang tin cũng dành một diện tích lớn để giới thiệu đến công chúng các THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ( mục V) trong 8 lĩnh vực có liên quan mật thiết đến đời sống người dân như:Quản lý Đô thị, Tài nguyên- Môi trường, Thương mại- Dịch vụ, Tư pháp, Y tế, Văn hóa - Thông tin, Tài chính -Kế hoạch, Chính sách xã hội. Phòng Văn hóa và Thông tin thành phố - với trách nhiệm là phó ban thường trực Ban biên tập đã xây dựng kế hoạch phối hợp với các cơ quan, ban ngành để tăng cường số lượng và nội dung thông tin; xây dựng chỉ tiêu cung cấp thông tin về phường, xã, đưa vào tiêu chí thi đua của ngành văn hóa- thông tin năm 2010.Từ khi đi vào hoạt động, được sự chỉ đạo sát sao của Thành ủy, UBND thành phố, các sở, ngành cấp trên, mặc dù gặp nhiều khó khăn về nhân sự và nguồn tài nguyên thông tin, nhưng Thường trực Ban biên tập đã nỗ lực duy trì hoạt động. Thời gian qua, Trang tin kịp thời phản ánh các hoạt động và thành tựu kinh tế, chính trị, văn hóa, xã hội của các ngành, các cấp cũng như các phong trào hành động cách mạng của các tầng lớp nhân dân trên địa bàn, góp phần phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của Thành ủy, UBND thành phố, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu các dịch vụ công cho người dân trên địa bàn. Tính đến nay, số người truy cập vào Trang TTĐTBH có gần 89.000 lượt.
Tuy nhiên, bên cạnh đó, Trang TTĐTBH vẫn còn nhiều hạn chế về nội dung và hình thức: Giao diện hẹp, hình thức đơn điệu, cở chữ nhỏ, các chuyên mục còn chồng chéo, rối rắm; nội dung thông tin chưa phản ánh hết hoạt động và các thành tựu kinh tế - xã hội của thành phố; trong lĩnh vực dịch vụ công, các văn bản pháp quy, thủ tục hành chính chưa cập nhật thường xuyên, đầy đủ và kịp thời.
Một trong những nguyên nhân quan trọng là do Thường trực Ban biên tập không có nghiệp vụ báo chí; Trang tin không có nhân sự chuyên trách, thiếu sự kiểm tra, đôn đốc và phối hợp với các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trên địa bàn trong việc thu thập thông tin; chưa kịp thời tham mưu, báo cáo tình hình cho UBND thành phố chỉ đạo, chấn chỉnh. Bên cạnh đó, các ngành, các cấp, nhất là các thành viên Ban Biên tập chưa làm hết trách nhiệm cung cấp thông tin cho Trang tin thành phố.
2. Đổi mới…
Để từng bước nâng cao chất lượng Trang TTĐTBH, từ tháng 10/2009, Ban Biên tập đã bổ sung, cập nhật thêm một số chuyên mục đáp ứng nhu cầu thông tin của nhân dân, như: chuyên mục các điểm tham quan, giới thiệu các điểm du lịch; di tích lịch sử trên địa bàn thành phố Biên Hòa; mục Báo điện tử để cung cấp các đường link đến website của các báo điện tử trong nước; mục Sổ tay tên đường giới thiệu ý nghĩa lịch sử, vị trí của các tên đường và công trình công cộng vừa được đặt tên và đổi mới trên địa bàn thành phố. Đồng thời, để tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc, trao đổi thông tin giữa các cơ quan, ban ngành qua hộp thư điện tử Đồng Nai, Trang tin đã thiết lập baner quảng cáo Danh sách các trang thông tin điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Nai, Thông tin liên hệ hộp thư điện tử CBCC thành phố Biên Hòa.
Đặc biệt, quý 1-2010 là thời điểm toàn thành phố diễn ra nhiều sự kiện chính trị và hoạt động lễ hội quan trọng như: Đón Tết cổ truyền Canh Dần năm 2010, kỷ niệm 80 năm ngày thành lập Đảng, hướng về 1.000 năm Thăng Long- Hà Nội, công tác chuẩn bị tiếp nhận 4 xã từ Long Thành về Biên Hòa… Trang TTĐTBH đã tập trung tuyên truyền về công tác chuẩn bị và kết quả hoạt động của các cấp, các ngành Văn hóa - Thông tin, Quản lý - Đô thị, Dịch vụ môi trường, Thương mại, Y tế...trong việc phục vụ nhân dân đón Tết; thông báo kế hoạch và kết quả đi thăm và trao quà tặng của Chủ tịch nước, UBND tỉnh và UBND thành phố, các cơ quan, ban ngành, hội đoàn, các tổ chức từ thiện, xã hội của TW, tỉnh, thành phố và phường, xã, các doanh nghiệp trên địa bàn... cho trên 35 ngàn đối tượng chính sách và hộ nghèo, trẻ em có hoàn cảnh khó khăn, Hội Người Mù thành phố, các học viên tại các trung tâm cai nghiện, công nhân ở các khu nhà trọ xa nhà trong dịp tết…
Trong tháng 2-2010, Trang thông tin điện tử thành phố đã thiết lập baner mục Xuân Biên Hòa, để phản ánh không khí Tết và tình cảm của người Biên Hòa về lễ, Tết cổ truyền của dân tộc... với các nội dung sau:
* Phản ánh những nét văn hóa Tết truyền thống ở Biên Hòa.
* Giới thiệu cơ sở sản xuất bánh Chưng nổi tiếng ở Biên Hòa.
* Giới thiệu thành tích hoạt động xã hội, chăm sóc, giáo dục thanh thiếu niên của cán cán bộ Gia đình ở phường Tân Hòa.
Qua mục Xuân Biên Hòa, đã sử dụng được nhiều thể loại: như truyện ngắn, tản văn, bút ký, thơ...góp phần làm phong phú hơn cho trang Thông tin điện tử Biên Hòa.
Riêng trong tháng 4/2010,Trang tin đã thiết lập 4 baner và hoàn chỉnh 4 chuyên mục: Quốc lễ Hùng Vương, 1.000 Thăng Long - Hà Nội, Chào mừng giải phóng miền Nam và Dưới cờ Đảng quang vinh. Ngoài việc cập nhật các hoạt động chào mừng của các ngành, các cấp từ thành phố đến phường, xã, Trang tin còn đăng tải thông tin trên toàn quốc về các sự kiện này, như: lễ khai mạc Giổ tổ Hùng Vương và các công trình nghiên cứu về vua Hùng; giới thiệu các công trình 1.000 năm Thăng Long - Hà Nội; các tài liệu tuyên truyền và sách mới xuất bản về Đại thắng mùa Xuân 1975; công tác chuẩn bị và tổ chức đại hội Đảng của các cơ sở trong thành phố. Bên cạnh đó, Trang tin còn giới thiệu một số bài viết nói lên tình cảm, lòng ngưỡng mộ, tri ân và niềm tự hào của người dân Biên Hòa- Đồng Nai đối với tổ tiên đã khai sáng ra dân tộc Việt Nam.
Tổng hợp 4 tháng đầu năm 2010, Trang TTĐTBH đã cập nhật 350 tin, bài , ảnh và tư liệu đạt trên 140% so với 4 tháng đầu năm 2009. Trong đó, có 254 tin, bài đạt trên 188% so cùng kỳ năm ngoái. Ngoài số tin, bài do Đài Truyền thanh Biên Hòa cung cấp, cán bộ, công chức phòng Văn hóa và Thông tin đã có nhiều đóng góp đáng kể, có tháng cung cấp từ 35 đến 40% lượng tin, bài; Phòng Quản lý Đô thị trong 4 tháng đầu năm tích cực cung cấp hơn 35 tin, bài cho Trang TTĐTBH với nhiều thông tin bổ ích, thiết thực.
3. Và phát triển…
Để nâng cao hiệu quả hoạt động của Trang TTĐTBH, góp phần tích cực vào công tác lãnh đạo của Đảng và quản lý nhà nước, đáp ứng nhu cầu phát triển của thành phố Biên Hòa, Thường trực Ban biên tập ngoài việc tập trung triển khai các hoạt động tham mưu cho UBND thành phố tăng cường chỉ đạo, nâng cấp, hiệu chỉnh mở rộng giao diện, thay đổi cở chữ, baner theo yêu cầu phù hợp, tiện dụng, tạo điều kiện thuận lợi cho nhiều người có thể tham gia cộng tác tin, bài trên trang web; Bên cạnh đó, bố trí lại thư mục, bổ sung thêm một số chuyên mục phù hợp với yêu cầu, chức năng.
Ngoài ra, để Trang thông tin điện tử Biên Hòa có thể phản ánh đầy đủ diện mạo của một thành phố hiện đại, năng động và trẻ trung, là địa chỉ đáng tin cậy cho nhân dân trong nước và thế giới mỗi khi tìm hiểu về Biên Hòa - Đồng Nai, vùng đất có bề dầy lịch sử hơn 300 năm đấu tranh và xây dựng, với tiềm năng và thế mạnh về kinh tế, văn hoá, du lịch, nằm trong vùng kinh tế trọng điểm phía Nam…Rất cần sự chỉ đạo sát sao của Thành ủy và UBND thành phố, sự đồng lòng, chung tay, góp sức của các ban ngành, đoàn thể, UBND 30 phường, xã và sự hưởng ứng, cộng tác của bạn đọc gần, xa. Đặc biệt, các thành viên Ban Biên tập cần tăng cường trách nhiệm cung cấp thông tin, đặc biệt là cập nhật kịp thời các chủ trương, chính sách, văn bản pháp luật và các thủ tục hành chính trong lĩnh vực do ngành mình phụ trách...Đây cũng là cách thể hiện trách nhiệm trong việc xây dựng một nền hành chánh công, minh bạch đang ngày càng gần dân hơn.
Và hơn thế nữa, những thông tin hữu hiệu trên Trang thông tin điện tử Biên Hòa sẽ đóng góp tích cực vào quá trình công nghiệp hóa - hiện đại hóa trên quê hương Biên Hòa, tiến tới xây dựng một Chính phủ điện tử hiện đại và hữu dụng.
Hoa Lê (bienhoa.gov.vn)